Export RSS des offres - Only featured vacancies : Non / Profile : SUPPORT FUNCTION-->IT

2026-22798 - Technicien support sharepoint H/F

Tue, 14 Apr 2026 22:05:56 Z

Domaine : FONCTIONS SUPPORTS/Informatique
Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre Digital Workplace, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support SharePoint pour renforcer les équipes IT basées au siège de Saint‑Étienne‑du‑Grès (13). Rattaché(e) à l’équipe Digital, vous êtes un acteur clé du support et de l’adoption des usages SharePoint et M365 auprès des utilisateurs du Groupe. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : 1. Support et assistance utilisateurs • Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1, 2 et ponctuellement 3) via l’outil de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées à SharePoint : accès, droits, synchronisation, affichage, usage des bibliothèques et listes. • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des espaces collaboratifs. 2. Administration et maintenance SharePoint • Gérer les droits d’accès et la gouvernance des sites (groupes, autorisations, héritage). • Paramétrer et administrer les sites d’équipes, sites de communication et hubs SharePoint. • Veiller à l’intégrité des données et au respect des règles de stockage et de gouvernance documentaire. 3. Optimisation et automatisation (No Code / Low Code) • Créer et personnaliser des pages SharePoint (webparts, mises en page). • Mettre en place des automatisations simples via Microsoft Power Automate. • Concevoir des formulaires métiers avec Power Apps. 4. Formation et documentation • Rédiger des guides utilisateurs, modes opératoires et FAQ. • Animer des sessions de formation ou d’accompagnement pour les utilisateurs clés. • Promouvoir les bonnes pratiques de collaboration et de gestion documentaire.

De formation Bac +2 minimum en informatique, systèmes d’information ou digital, vous disposez idéalement d’une première expérience sur un poste de support ou d’administration d’outils collaboratifs. Compétences attendues : • Bonne connaissance de SharePoint Online et de l’écosystème Microsoft 365. • Appétence pour les outils Power Platform (Power Automate, Power Apps). • Sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques. • Rigueur, organisation et esprit d’équipe. Une expérience en environnement multi sites ou grand groupe est un plus. Ce que nous vous proposons : • Un poste au cœur de la transformation digitale du Groupe. • Un environnement technique moderne et collaboratif. • Des perspectives d’évolution et de montée en compétences. • Un cadre de travail basé sur la confiance, la proximité et l’esprit d’équipe.
Ville (CP entier) : Saint Etienne du Grès (13103)
Niveau d'études min. requis : 4 - BAC+2

2026-22750 - ALTERNANCE - Technicien Informatique H/F

Tue, 14 Apr 2026 22:05:56 Z

Domaine : FONCTIONS SUPPORTS/Informatique
Contrat : Contrat d'alternance
Description du poste :
💻 Tu es passionné(e) par l'informatique et tu aimes trouver des solutions ? Parfait, car chez NGE, on cherche notre futur(e) alternant(e) Technicien(ne) Informatique pour rejoindre les équipes support de notre DSI au siège de Saint-Etienne-du-Grès ! 🔥 Tes missions (si tu l'acceptes) : Préparer le matériel de mobilité, comme les téléphones et les tablettes. Former les utilisateurs sur les procédures en vigueur. Gérer les stocks, les demandes d'équipement et les sorties de matériel. Suivre les stocks des éléments nécessaires à l'expédition et assurer le suivi des envois. Assurer le support quotidien de nos utilisateurs. Gérer les relations avec les fournisseurs. Prendre en charge les procédures d'installation. (Évidemment, on te réserve encore plein d’autres missions palpitantes !)

🔎 Ton profil de super technicien(ne) : Tu prépares ton BTS en Informatique (SIO) et tu souhaites acquérir de l'expérience dans un groupe en plein développement. Tu as idéalement une première expérience dans le support d'un parc informatique. Tu es curieux(se), méthodique, ordonné(e) et capable de mener tes missions en toute autonomie. Ta capacité à communiquer avec différents interlocuteurs et ton sens de l'écoute sont de vrais atouts. Tu possèdes obligatoirement le Permis B, notre siège n'étant pas desservi par les transports en commun
Ville (CP entier) : Parc d'Activités de Laurade 13103 Saint Etienne du Grès
Niveau d'études min. requis : 2 - Baccalauréat

2026-22548 - Administrateur Systèmes Cloud H/F

Tue, 14 Apr 2026 22:05:56 Z

Domaine : FONCTIONS SUPPORTS/Informatique
Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du développement de nos activités nous recrutons un.e Administrateur.rice Systèmes Cloud. Poste basé à Paris (14ème). Au sein de notre Direction des Infrastructures IT, nous créons un pôle Build dédié aux projets d'évolution et de transformation de notre système d'information. Rejoignez notre équipe pour concevoir et déployer les nouvelles solutions d'infrastructures pour répondre à la croissance de notre société. Rattaché.e au Directeur Technique vous aurez pour principales missions : Intégration technique des solutions Intégrer les solutions matérielles et logicielles des nouveaux projets (serveurs, réseaux, sécurité, stockage) dans les différents environnements: cloud, on Premise… Déploiement des nouvelles infrastructures Installer des infrastructures OnPrem ou Cloud Azure: VM, WebApp, Application Gateway, NSG, Peering… Exécuter les migrations techniques (OS, applications, données) Automatiser les déploiements via des scripts ou outils d'orchestration Tests et validation Concevoir et exécuter les plans de tests d'intégration fonctionnelle et de performance Identifier et corriger les anomalies techniques avant mise en production Participer aux comités de recette et aux mises en production planifiées Préparation du transfert vers l'exploitation Documenter les configurations, procédures d'installation et modes opératoires Former les équipes d'exploitation (Run/MCO) sur les nouvelles solutions déployées Assurer une période d'accompagnement post-déploiement

Titulaire d’un Bac+2/3 en informatique (BTS, DUT ou Licence professionnelle en systèmes, réseaux ou télécoms), vous disposez d’une expérience de 2 à 5 ans en administration systèmes et réseaux et/ou en déploiement d’infrastructures IT. Vous maîtrisez les environnements Windows Server, les architectures réseaux TCP/IP, incluant la configuration de VLAN et les principes de routage. Vous avez une expérience des environnements Cloud Microsoft Azure et des dispositifs de sécurité informatique, notamment l’administration de firewalls et les fondamentaux de la cybersécurité. Vous avez également des compétences en virtualisation (VMware vSphere et/ou Hyper-V) ainsi qu’en scripting PowerShell pour l’automatisation et l’administration des systèmes. Rigoureux·se et méthodique, vous faites preuve d’autonomie et de proactivité technique. Vous appréciez le travail en équipe, disposez de bonnes capacités de communication et démontrez une forte curiosité technologique. Votre capacité d’analyse vous permet d’assurer efficacement le diagnostic et la résolution des incidents.
Ville (CP entier) : Paris (75014)
Niveau d'études min. requis : 5 - BAC+3

2026-22522 - Responsable Support / Helpdesk H/F

Tue, 14 Apr 2026 22:05:56 Z

Domaine : FONCTIONS SUPPORTS/Informatique
Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du développement de nos activités nous recrutons un.e Responsable Support/Helpdesk pour rejoindre les équipes de notre DSI basées au siège NGE à Saint-Etienne-du-Grès (13). Rattaché.e au Directeur Fonctionnel Adjoint, vous aurez pour principale mission d'organiser, piloter et améliorer les activités de support N1 aux utilisateurs. A ce titre vos aurez pour responsabilités principales : 1. Encadrement et organisation du support Encadrer l’équipe support helpdesk. Planifier et organiser l’activité du helpdesk. Définir et veiller au respect des niveaux de service. Gérer les escalades techniques et fonctionnelles. 2. Pilotage opérationnel Suivre les indicateurs de performance du support. Analyser les tickets : volumétrie, récurrence, délais de traitement. Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives. Garantir la bonne tenue et la qualité des tickets. 3. Processus et qualité Structurer, mettre à jour et faire respecter les procédures (incidents, demandes, problèmes). Maintenir la documentation : guides, procédures, base de connaissances. Mettre en place ou renforcer une démarche d’amélioration continue. 4. Relation utilisateurs et communication Être le point de contact privilégié des métiers pour les sujets liés au support. Assurer le suivi de la satisfaction utilisateurs. Communiquer sur les incidents majeurs, maintenances et évolutions. 5. Contribution aux projets IT Participer aux projets impactant le poste de travail ou le support. Préparer et accompagner les déploiements (tests, communication, formation). Garantir la prise en main des nouveaux outils par les techniciens et utilisateurs.

Professionnel.le expérimenté.e du support informatique, vous disposez d’une solide maîtrise des environnements Microsoft (poste de travail, M365, AD/Entra ID) ainsi que des fondamentaux infrastructures (réseau, sauvegarde, sécurité, mobilité) et des outils ITSM. Vous connaissez les bonnes pratiques ITIL (certification appréciée). Doté.e d’une expérience en encadrement d’équipe – ou d’une forte appétence pour le management – vous savez organiser, prioriser et piloter l’activité tout en accompagnant la montée en compétences des collaborateurs. Rigoureux.se, autonome et engagé.e, vous faites preuve de leadership, d’un excellent sens du service et d’une capacité à gérer simultanément opérations quotidiennes et projets. À l’aise dans la communication, vous interagissez efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
Ville (CP entier) : Saint Etienne du Grès (13103)
Niveau d'études min. requis : 5 - BAC+3

2026-22349 - Expert Cybersécurité SOC/VOC H/F

Tue, 14 Apr 2026 22:05:55 Z

Domaine : FONCTIONS SUPPORTS/Informatique
Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du développement de nos activités nous recrutons un(e) Expert(e) Cybersécurité SOC/VOC. Poste basé à Saint-Etienne-du-Grès (13). Au sein de notre Direction Sécurité des Systèmes d'Information, nous renforçons notre pôle Cybersécurité. Rattaché (e) au Directeur de la Sécurité des Systèmes d'Information, vous aurez pour principales missions : • Piloter la détection, l'investigation et la réponse aux incidents sur un environnement complexe • Être le référent technique de l'équipe CERT et l'interface avec les équipes IT • Manager l'équipe de détection et réponse aux incidents et être l'interface avec le prestataire externe • Assurer la performance, le maintien des solutions de détection (SIEM / XDR / EDR + autres sources spécifiques) • Piloter l'amélioration continue du process de détection (nouvelles sources de logs, runbooks, outils, backlogs, RETEX des scénarios de TTPs post incidents) • Garantir la qualité, la cohérence des analyses d'alertes et investigations (timeline, IOCs, recommandations d'optimisations, reporting) • Prendre en charge les analyses et la réponse aux incidents critiques N3 • Réaliser les analyses forensiques • Participer à la veille sur les menaces, les vulnérabilités, les méthodes d'attaques et les chemins de compromissions • Suivre les plans de traitement des vulnérabilités • Réaliser des simulations d'attaques (Red Team / Purple Team) et des audits de vulnérabilité (configuration, code) • Participer à la rédaction du corpus documentaire (Procédures de gestion des incidents, réponses aux incidents), plans de contrôles, KPI, tableau de bord, et comitologie Des déplacements ponctuels au cours de l'année seront à prévoir au niveau national, principalement en région Ile-de-France.

Titulaire d’un Bac+5, vous disposez d’une expérience de 2 à 5 ans sur la détection, l'analyse et la réponse aux incidents Vous possédez de très bonnes connaissances en : Administration systèmes & réseaux (TCP/IP, DNS, http, SSH, Windows, Linux, etc.) Sur les outils de détection (SIEM, XDR, EDR, Proxy, Firewall, etc.) Sur les outils de détection des chemins de compromission et surface d'attaques (Pingcastle, Purple knight, Tenable, etc.) Analyse et exploitation des journaux (Systèmes, applications, solutions de puits de logs, etc.) Création de règles : Regex, Yara, Sigma, etc. Connaissance des framework bleu Team (MITRE ATT&CK, DeTTECT, etc.) Vous savez travailler en mode projet (gestion de planning, anticipation, gestion des ressources, reporting, etc.) Autonome, vous êtes organisé(e) et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et de bonnes compétences en communication y compris en anglais.
Ville (CP entier) : Saint Etienne du Grès (13103)
Niveau d'études min. requis : 7 - BAC+5

2026-22348 - Expert GRC et Résilience SI H/F

Tue, 14 Apr 2026 22:05:55 Z

Domaine : FONCTIONS SUPPORTS/Informatique
Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du développement de nos activités nous recrutons un(e) Expert(e) GRC & Résilience SI. Poste basé à Saint-Etienne-du-Grès (13). Au sein de notre Direction Sécurité des Systèmes d'Information, nous renforçons notre pôle GRC. Rattaché (e) au Directeur de la Sécurité des Systèmes d'Information, vous aurez pour principales missions : Accompagner la démarche de conformité SI de l'entreprise en fonction du cadre réglementaire et de ses besoins (ISO 27K1, IGI1300, guides d’hygiènes de l’ANSSI, NIS2, etc.) Assurer une veille légale, réglementaire et contractuelle Participer à la rédaction du corpus documentaire (PSI, chartes, politiques et procédures associées), plans de contrôles, KPI, tableau de bord, et comitologie Réaliser et animer des analyses de risques sur la sécurité de l'information Suivre les plans de remédiation permettant de réduire les risques (PACS, PTR) Participer à la construction du plan de continuité (BIA, PCA, PCIT, etc.) et réaliser les exercices de gestion de crise pour accompagner les métiers à leur cyber résilience Sensibiliser, communiquer et établir une culture de la sécurité de l’information dans l'entreprise Des déplacements ponctuels au cours de l'année seront à prévoir au niveau national, principalement en région Ile-de-France.

Titulaire d’un Bac+5, vous disposez d’une expérience de 2 à 5 ans sur la mise en place de cadre de gouvernance, gestion des risques et conformité réglementaire des SI. Vous possédez de bonnes connaissances normatives/réglementaires (normes ISO, NIS2, etc.), ainsi qu'en analyse de risques (EBIOS RM, 27005, etc.) Vous savez travailler en mode projet (gestion de planning, anticipation, gestion des ressources, reporting, etc.). Autonome, vous êtes organisé(e) et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et de bonnes compétences en communication y compris en anglais. L'obtention de certifications serait un plus (ISO27001 Lead Implementer ou Lead Auditor, EBIOS RM, ISO 27005, etc.)
Ville (CP entier) : Saint Etienne du Grès (13103)
Niveau d'études min. requis : 7 - BAC+5