Informations générales
Entité de rattachement
Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires.
Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires).
Intégrer une entreprise composée de près de 23 000 femmes et hommes réunis autour de 3 Valeurs fortes : l'unité, la transparence et l'ambition.
Accepter de vivre une expérience riche en rejoignant des équipes de passionnés.
Référence
2024-12380
Description du poste
Domaine
ÉNERGIES & TÉLÉCOM - Smart City
Intitulé du poste
Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
Notre conception du poste
NGE Connect recrute son futur Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) au Havre (76).
En tant qu’Administrateur Systèmes et Réseaux, votre rôle consistera à assurer le support technique sur les solutions déployées chez nos clients (vidéo-surveillance, contrôle d’accès, Wi-Fi, GTB/GTC, smart parking, capteurs IoT, etc.).
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
- Prise en charge et traitement des demandes clients,
- Gestion des tickets et résolution des incidents dans notre outil,
- Escalade des tickets vers le niveau 3,
- Suivi et clôture des tickets,
- Contribution à la bonne transmission des informations commerciales des clients vers le service concerné.
- Contribution au développement et à la tenue à jour de la documentation.
- Participation à l’astreinte téléphonique et sur site en cas de besoin
Dans le cadre de vos missions vous serez tenu de respecter les processus établis ainsi que les délais contractuels liés à nos contrats.
Le profil idéal
Vous êtes diplômé d’une école spécialisée dans les télécoms et réseaux
Vous êtes de formation minimum Bac +2
Vous avez un minimum de 2 ans d’expérience dans la production informatique
À l’écoute et disponible, vous aimez communiquer, partager, proposer. Vous avez à cœur de faire grandir votre équipe et de l’accompagner dans l’objectif de satisfaire nos clients.
La maitrise de ces compétences est souhaitée pour ce poste :
- OS : Linux, Windows serveur, W 7/10
- Middleware (AD, DNS, DHCP), Superviseur (SNMP)
- Réseau : Wi-Fi, LAN configuration avancée des réseaux Cuivre, FO ou Wi-Fi (Vlan, QoS, gestion de conflit DFS)
- Sécurité : FireWall, hardening et réseau
- Certification réseau CCNA/CCNP ou CWNA serait un plus
- Stockage : NAS SAN
- Vous disposez des connaissances suivantes : Hyperviseur (VmWare ESXi, Microsoft HyperV)
Contrat
CDI
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant NGE, vous rejoignez un groupe indépendant :
- Innovant, responsable et solidaire
- Favorisant la dimension humaine
- Permettant de réelles évolutions de carrière (plus de 50 métiers à explorer)
- Engagé dans une démarche en faveur de la diversité et de l’inclusion (mixité, insertion, handicap,…)
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Normandie, Seine Maritime (76)
Ville (CP entier)
Le Havre (76610)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
2 - Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans